כל מה שרציתם לדעת

לכל עסק שירות שעובד עם תורים ולקוחות חוזרים — מספרות וברברים, קליניקות, מאמנים אישיים, קוסמטיקאיות, מטפלים, יועצים, מורים פרטיים ועוד. אם יש לכם יומן ולקוחות — Bookily בשבילכם.

Bookily מפותחת ומופעלת על ידי סי.טי טכנולוגיות בע"מ, חברה ישראלית שמתמחה בפיתוח מערכות לעסקים קטנים ובינוניים. המערכת, התמיכה והשרתים מנוהלים בישראל ומותאמים לשוק המקומי.

כן. המערכת מותאמת במלואה למובייל — ניתן לנהל יומן, לקוחות, הודעות וחשבוניות מכל מקום, ישירות מהנייד. גם דף קביעת התורים של הלקוחות מותאם לטלפון.

ההרשמה עצמה לוקחת כמה דקות: בוחרים סוג עסק, מזינים פרטים ושעות פעילות, בוחרים מסלול ומגדירים מנהל. במסלול Business אנחנו גם מקימים לכם את האתר והדומיין — בדרך כלל תוך ימי עסקים ספורים.

Basic מיועד ללו"ז מנוהל — אתם קובעים את התורים ביומן והלקוחות פונים אליכם. Pro מוסיף דף קביעת תורים עצמאי (Self Service) שבו הלקוחות קובעים לבד 24/7, יותר משתמשים, הודעות תפוצה ואנליטיקס. Business כולל בנוסף אתר עסקי מעוצב שמחובר למערכת, דומיין co.il על שם העסק ותיבת מייל עסקית.

בתשלום שנתי משלמים מראש על 12 חודשים ומקבלים 20% הנחה על מחיר המסלול. לדוגמה, מסלול Pro במקום ₪299 לחודש עולה ₪239 לחודש בחיוב שנתי. ניתן לעבור בין חודשי לשנתי דרך הטוגל בעמוד המחירון או בשלב בחירת המסלול בהרשמה.

במסלול חודשי — לא. המנוי מתחדש מדי חודש וניתן לבטל בכל שלב, ללא קנסות. במסלול שנתי התשלום הוא מראש לשנה, ולכן הביטול נכנס לתוקף בסיום תקופת המנוי.

כן, בכל רגע. שדרוג נכנס לתוקף מיידית והחיוב מתעדכן באופן יחסי. הורדת מסלול נכנסת לתוקף בחיוב הבא.

תוספות הן הרחבות נקודתיות מעל המסלול שלכם: משתמש נוסף (₪15 לחודש), חבילת 500 הודעות SMS (₪49), חבילת 100 חשבוניות (₪29), תורים עצמאיים נוספים, תיבות מייל ועמודים נוספים לאתר. כך אפשר להרחיב בדיוק מה שצריך — בלי לשדרג את כל החבילה. ניתן להוסיף ולהסיר תוספות בכל עת.

תקבלו התראה כשמתקרבים למכסה. אפשר לרכוש חבילת 500 הודעות נוספת בקליק — והיא נכנסת לתוקף מיידית. הודעות שלא נוצלו לא נצברות לחודש הבא.

כן. כל המחירים באתר — מסלולים ותוספות — כוללים מע"מ, כך שהמחיר שאתם רואים הוא המחיר שתשלמו. החשבונית החודשית או השנתית נשלחת אוטומטית לאימייל של מנהל המערכת שהוגדר בהרשמה.

במסלולי Pro ו-Business — כן. הלקוחות מקבלים קישור אישי של העסק (לשיתוף באינסטגרם, בוואטסאפ ובגוגל), בוחרים שירות, עובד ושעה — והתור נכנס ישירות ליומן עם אישור אוטומטי ב-SMS. במסלול Basic התורים נקבעים על ידי העסק בלבד.

כן. לכל עובד יש יומן משלו, זמינות משלו ושירותים משלו, וכן כניסה אישית למערכת עם שם משתמש וסיסמה. Basic כולל משתמש אחד, Pro עד 3 ו-Business עד 5 — ואפשר להוסיף משתמשים בתוספת של ₪15 לחודש למשתמש.

ב-Pro ניתן להגדיר הרשאות בסיסיות (למשל: עובד רואה רק את היומן שלו). ב-Business ההרשאות מתקדמות לפי תפקיד — מנהל, עובד בכיר, עובד — כולל הגבלת צפייה בדוחות, בהכנסות ובשליחת הודעות תפוצה.

בהחלט, בכל המסלולים. המערכת שולחת אוטומטית אישורי תור ותזכורות ב-SMS לפני כל תור. זה אחד הכלים החזקים ביותר להפחתת אי-הגעות.

שליחת הודעת SMS אחת לכל הלקוחות או לסגמנט מדויק — למשל "לקוחות שלא ביקרו 60 יום" או "לקוחות ללא תור עתידי". זמין במסלולי Pro ו-Business, וההודעות נספרות מתוך מכסת ה-SMS החודשית.

כן. חשבוניות מופקות ישירות מהתור או מכרטיס הלקוח, נשלחות ללקוח ב-SMS או במייל, ונשמרות בהיסטוריה. לכל מסלול מכסה חודשית (20 / 100 / 300) וניתן להרחיב בחבילות של 100.

אתר מעוצב עם עמודי בית, שירותים, אודות וצור קשר — מחובר ישירות למערכת כך שקביעת התורים באתר נכנסת ליומן. כולל דומיין co.il על שם העסק ותיבת מייל עסקית על הדומיין. ניתן להוסיף עמודים ותיבות נוספות כתוספת.

כן. ניתן לייבא את רשימת הלקוחות הקיימת מקובץ אקסל או ממערכת אחרת, כולל פרטי קשר. במסלול Business ההקמה והייבוא כלולים; במסלולים האחרים זמינים כתוספת חד-פעמית או באופן עצמאי.

הנתונים שייכים לכם. הם נשמרים בתשתיות ענן מאובטחות, מוצפנים בתעבורה ובאחסון, ומגובים באופן שוטף. איננו מוכרים או משתפים מידע לצרכי פרסום. ניתן לייצא את כל הנתונים בכל עת — פירוט מלא במדיניות הפרטיות.

Basic — תמיכה במייל. Pro — מייל וצ'אט. Business — תמיכה בעדיפות גבוהה עם זמני מענה מקוצרים. בכל המסלולים יש מרכז עזרה והדרכות בתוך המערכת.

לאחר ביטול המנוי הנתונים נשמרים 90 יום כדי שתוכלו לייצא אותם או לחזור. לאחר מכן הם נמחקים לצמיתות, בהתאם למדיניות הפרטיות.